所有來電可以按400電話“順序分配”或“隨機(jī)分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。“順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當(dāng)，最大限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比時(shí)的公正。
　　

責(zé)任編輯：400電話編輯
需要了解更多400電話辦理相關(guān)問題，請(qǐng)點(diǎn)擊查看幫助中心相關(guān)文章。