很多企業(yè)在進行400電話座席綁定的時候會選擇手機,這樣能使客服更好的為客戶服務。用手機做400電話的座席也有一定的缺點那就是在接聽的時候分不清是通過400電話轉接過來的還是直接撥打手機此時企業(yè)就需要辦理400電話座席功能。
企業(yè)開通400電話的座席功能以后只要是通過400電話轉接過來是就會有通過400電話轉接的提示。這能使企業(yè)客服更好的區(qū)分企業(yè)來電和個人來電更好的進行日常工作。 座席提示作為400電話的功能有何作用?
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