相信大家在打電話(huà)的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，一是電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，二是電話(huà)遇忙占線(xiàn)的情況。那么400電話(huà)就有針對(duì)這兩種情況來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)接的功能那就是400電話(huà)遇忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)呼功能。   　　
    400電話(huà)遇忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)呼功能意思就是：當(dāng)用戶(hù)撥打400電話(huà)的時(shí)候如果遇忙將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到綁定電話(huà)中空閑的電話(huà)上面，這樣就很大一部分解決了電話(huà)遇忙占線(xiàn)的問(wèn)題，增加了客戶(hù)有效溝通的次數(shù)和時(shí)間。   　　
    那么如果是撥打400電話(huà)如果在正常接通時(shí)間范圍內(nèi)無(wú)人接聽(tīng)那么還將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到已經(jīng)設(shè)置好的無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接的電話(huà)上面，這樣就減少了潛在客戶(hù)的流失。   　　
    大家都知道，一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)電話(huà)是十分重要的，也是客戶(hù)最直接與企業(yè)溝通購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的橋梁，漏接一個(gè)電話(huà)就可能是錯(cuò)過(guò)一個(gè)客戶(hù)，每錯(cuò)過(guò)一個(gè)客戶(hù)都有可能造成不可估量的損失，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的。在這點(diǎn)上400電話(huà)的重要性不言而喻。   　　
    那么400電話(huà)遇忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)呼的功能是可以根據(jù)企業(yè)自己的情況來(lái)進(jìn)行設(shè)定的，這種功能就是為了防止企業(yè)客戶(hù)的流失，最大程度上保證了企業(yè)的利益。并且也為企業(yè)在客戶(hù)心里留下了一個(gè)良好的印象，更容易得到客戶(hù)的認(rèn)可。