400電話最初是屬于運營商的增值業(yè)務(wù)，由中國電信最初推出，400820號段，在電信拆分成為聯(lián)通、電信之后，中國聯(lián)通推出了4006號段，聯(lián)通400電話推出至今也有近二十年。
    聯(lián)通400電話是針對企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，所以辦理的必須是企業(yè)，即有執(zhí)照且執(zhí)照經(jīng)營狀態(tài)是正常的企業(yè)。
    聯(lián)通400電話是通過代理商銷售并提供售后服務(wù)的一款產(chǎn)品，這樣運營商并不需要建立銷售團隊，用代理商的銷售售后服務(wù)團隊來快速推廣400電話并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這種方式使得代理商與運營商各發(fā)所長，促進了聯(lián)通400電話的快速發(fā)展，在4006號段號碼所剩不多的情況下，聯(lián)通推出了4000號段，隨后電信4009、移動4001號段也推出，說明了400電話的對企業(yè)的強大作用。