實(shí)時(shí)間保存每個(gè)400電話來(lái)電詳細(xì)信息，與客戶溝通更簡(jiǎn)單,讓CRM不再高高在上
辦理400電話，即可擁有屬于自己的呼叫中心
讓工作更簡(jiǎn)單
含PC版、Web版和手機(jī)版
移動(dòng)辦公，讓工作更簡(jiǎn)單；
OA不再高不可攀遙不可及。
企業(yè)CRM無(wú)縫對(duì)接400電話
自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來(lái)電客戶信息
客戶溝通服務(wù)記錄，完整保存，統(tǒng)一管理
精細(xì)化銷售過(guò)程管理，提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。
一部電話一組密碼隨時(shí)隨地一鍵入會(huì)
讓企業(yè)會(huì)議不受時(shí)間和空間限制
提升溝通效率，重要項(xiàng)目能夠及時(shí)獲得決策性
可定制會(huì)議接入號(hào)，企業(yè)會(huì)議更安全。
高質(zhì)量、逼真的視頻會(huì)議環(huán)境，猶如大家共處一室
開(kāi)會(huì)不用再聚再一起，有網(wǎng)的地方就可以面對(duì)面開(kāi)會(huì)
移動(dòng)會(huì)議室，讓全世界的伙伴可以方便交流。
企業(yè)400電話來(lái)去電實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，通過(guò)手機(jī)也能隨時(shí)隨地的查看
話記錄、客戶留言輕松試聽(tīng)下載
多維度對(duì)比來(lái)電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶價(jià)值，不丟掉任何機(jī)會(huì)。
當(dāng)客戶撥打企業(yè)400電話并掛機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信到客戶手機(jī)上
暖暖心意送給客戶，增加客戶的好感
可以讓400區(qū)域自動(dòng)轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的人
提高溝通效率
方便企業(yè)各區(qū)域工作管理，實(shí)行本地服務(wù)更便捷更到位！
單獨(dú)設(shè)置每個(gè)電話的接聽(tīng)時(shí)間拒接時(shí)間
真正做到24小時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電
400電話平臺(tái)自動(dòng)記錄每一個(gè)通話數(shù)據(jù)
對(duì)來(lái)電區(qū)域、時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等信息精準(zhǔn)分析
為企業(yè)銷售決策提供一手?jǐn)?shù)據(jù)資料
順序接聽(tīng),隨機(jī)接聽(tīng),循環(huán)接聽(tīng),接聽(tīng)策略
根據(jù)需求自由設(shè)置
讓客戶少等待，提高客服接電話的效率
讓轉(zhuǎn)接變得更智能，更人性化
對(duì)一些騷擾電話可以說(shuō)不，黑名單拒接
通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可以找到騷擾電話的線索
管理后臺(tái)、APP可以自助設(shè)置,方便快捷
針對(duì)企業(yè)服務(wù)的VIP客戶、特殊客戶可以提供免排隊(duì)功能
重要的客戶先進(jìn)來(lái)，提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)
這一切都在后臺(tái)自助完成
每一個(gè)400電話用戶，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)
后臺(tái)記錄每一條通話信息，可以隨時(shí)查找分析，找到需要的數(shù)據(jù)
角色管理，可以讓不同員工查到自己需要的數(shù)據(jù)
您需要干的活，后臺(tái)都為您想到并且準(zhǔn)備好了
手機(jī)、座機(jī)都可以轉(zhuǎn)接，使用方便
只要是企業(yè)、員工的電話都可以設(shè)置為接聽(tīng)電話
每個(gè)400電話管理后臺(tái)可自行設(shè)定密碼
密碼只能通過(guò)后臺(tái)管理者綁定的手機(jī)進(jìn)行更改
多級(jí)防護(hù)機(jī)制，確保賬戶的安全。
您提供文字，我們免費(fèi)錄制一首企業(yè)彩鈴
由專業(yè)播音員、在專業(yè)錄音棚中制作完成
配合優(yōu)美的背景聲 稱為企業(yè)的有聲名片
讓等待也成為一種享受
"歡迎您的致電，客服請(qǐng)按1，咨詢請(qǐng)按2……"
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，服務(wù)更有針對(duì)性
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，提高服務(wù)效率、提升服務(wù)體驗(yàn)
IVR幫您實(shí)現(xiàn)10086一樣的客服體驗(yàn)
"您好，388號(hào)客服代表為您服務(wù)……"
簡(jiǎn)單的工號(hào)播報(bào)，不同的服務(wù)體驗(yàn)，規(guī)范有序的大企業(yè)形象
播報(bào)工號(hào)，是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
"您好！請(qǐng)您對(duì)本次通話服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，非常滿意請(qǐng)按1，滿意請(qǐng)按2，不滿意請(qǐng)按3"
服務(wù)評(píng)分，不僅僅帶來(lái)客戶的信任，更帶來(lái)客戶對(duì)企業(yè)的信心 。
"您好！現(xiàn)在是下班時(shí)間（或現(xiàn)在坐席全忙），請(qǐng)?jiān)?滴"聲后留言……"
沒(méi)有接到的信息自動(dòng)記錄到語(yǔ)音信箱
不漏掉任何一個(gè)信息，不丟一個(gè)客戶。
系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)每個(gè)400電話來(lái)電通話進(jìn)行全程錄音
用戶可以隨時(shí)在線收聽(tīng)錄音或下載到本地保存
通話錄音功能是提升企業(yè)管理規(guī)范的有力輔助工具。
在電話振鈴?fù)瑫r(shí)，電腦上彈出客戶的信息，這樣方便服務(wù)客戶。
通話之前，就了解了客戶需要做什么
服務(wù)變得更有針對(duì)性
不同時(shí)段設(shè)置不同語(yǔ)音（如上下班時(shí)間，節(jié)假日等）
炫鈴、滿足客戶對(duì)于服務(wù)的個(gè)性需求。
多種設(shè)置播放策略，滿足您各種個(gè)性想法。
"您好！現(xiàn)在坐席全忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1，留言請(qǐng)按2，結(jié)束請(qǐng)掛機(jī)..."
簡(jiǎn)單的排隊(duì)等待，讓等待不再孤單
幫助企業(yè)最大限度地留住客戶
客戶撥打400電話遇到忙線時(shí)，正常撥打電話到無(wú)人接聽(tīng)等待時(shí)間不超過(guò)60秒
超時(shí)等待，可以自定義客戶等待的時(shí)間幫助企業(yè)最大限度留住客戶，獲取商機(jī)。
當(dāng)客戶撥打企業(yè)400電話出現(xiàn)坐席全忙等無(wú)法接通的情況下，系統(tǒng)針對(duì)未接來(lái)電，自動(dòng)發(fā)送一段設(shè)置好的短信到終端
通知企業(yè)有未接來(lái)電要及時(shí)聯(lián)系客戶，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。
通過(guò)400電話自主管理平臺(tái)向客戶發(fā)送短信，有三種短信方式可選：
① 短信驗(yàn)證碼：提供30秒必到的通知類短信。
② 短信通知：支持300個(gè)字的長(zhǎng)短信，3-5秒可到達(dá)。
③ 營(yíng)銷短信：推廣公司營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展新客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。
